Modern bir firmanin, müsteri iliskileri yönetimi, satis tahminleri
ve back-office uygulamalarinda müsterileri ile ilgili edinilmis pek
çok bilgisi vardir.
Fakat sayaç okuyan personelin, tamircilerin, teslimat elemanlarinin,
müfettislerin, satis temsilcilerinin ve diger saha servis elemalarinin
her gün karsi karsiya geldikleri müsteriler ile ilgili eksiksiz
bir bilgiye sahip degillerdir.
En uç noktada çalisan elemanlarin bilgilendirilmesi, çalisanlarin
karsilastiklari extra problemlere daha fazla zaman ayirabilmesi ; operasyonel
etkinligi, kari, müsteri memnuniyetini artisini saglar.
Hizmetin hizli olmasinin zorunlu
oldugu noktalarda, GPS ve GSM/GPRS sistemi ile bütünlestirilmis el
bilgisayarlarimiz
gerçek zamanli saha hizmeti saglar.